close

Servisoft Track & Trace

 

Comsysco heeft Servisoft Track & trace geintegreerd in het volgnummersysteem Q-Manager.

Het is nu mogelijk middels de touchscreen om de afhaalcode van Servisoft TT in te geven via een virtueel toetsenbord en deze informatie te verstrekken aan de apothekers-assistente. Hierdoor onstaat er een gestroomlijnd proces om de herhaalrecepten zo klantvriendelijk mogelijk te maken.

Door uw Klantgeleidingssysteem te koppelen met ServiSoft Track & Trace kunt direct bij het oproepen van de cliënt aan de balie zien voor wie en op welke locatie recepten beschikbaar zijn en afleverregistratie van recepten via de interface van uw klantgeleidingssysteem uitvoeren.

Comsysco heeft op dit moment 3 Track & Trace integratie projecten. Wilt u hierover meer informatie? Bel of email met info@comsysco.nl

Integratie met Autopharma Tack & Trace wordt door ons kosteloos gerealiseerd (deze optie zit standaard in de Q-Kiosk+ versie)

 

Hoe werkt Servisoft Track & Trace?

 

ServiSoft Track&Trace is webbased software die vanaf elke PC, met een webbrowser, in de apotheek te benaderen is.

Door de koppeling met het Apotheek Informatie Systeem en ServiSoft Track&Trace worden receptnummer en cliëntgegevens automatisch ingeladen. Hierna zijn deze beschikbaar om te gaan tracken en te traceren.

Door middel van een draadloze scanner kunt u overal in de apotheek uw recepten scannen en volgen.

Wanneer een recept klaar is om afgehaald te worden kan de cliënt geïnformeerd worden door middel van een SMS en/of E-mail bericht. Dit verhoogt niet alleen de service aan de cliënt, maar vermindert ook het aantal interrupties in het apotheekproces; de cliënt zal minder vaak langs komen voor een recept dat nog niet klaar is.

Via Servisoft Track&Trace kan op het moment dat de cliënt zijn recept(en) komt ophalen de actuele locatie van het recept opgezocht worden. Niet meer zoeken of misgrijpen.

 

Q-Manager Balie client met Track & trace button

Laatste Nieuws
Comsysco Automatisering WebDesign

JRental

Met een combinatie van Joomla en Virtuemart hebben wij een integratie gemaakt voor een verhuur eCommerce oplossing. Tijdens de checkout procedure kan er worden gekozen voor een start- en einddatum, een keuze van filialen te maken en een keuze te maken voor een offerte of meteen een reservering te maken. Deze extra gegevens worden meegenomen in de back-end database, alswel in de emailbevestiging naar de klant en naar het verhuurbedrijf zelf. Ook is er een staffelprijs-berekening meegenomen, zodat u uw eigen berekening van eindprijs kan meenemen in de totaal prijs.

Comsysco is gespecialiseerd in het ontwerpen en uitvoeren van eCommerce projecten met behulp van Joomla en Virtuemart, en kan u uiteraard ook de totaaloplossing aanbieden. Wij hebben diversen referenties ter beschikking die u graag te woord willen staan.

Meer informatie over JRental ? Klik hier

Comsysco Q Manager

Comsysco Automatisering levert de software (CQM) sinds 2 jaar voor diverse soorten volgnummersystemen ook wel cliëntenbegeleidingssystemen of wachtrijsystemen genoemd. Afhankelijk van de omvang van de aangeboden diensten en het aantal balies wordt hiermee een compleet programma aangeboden. De systemen zijn helder ingedeeld en worden op klantenspecificatie samengesteld.

Neem vrijblijvend contact op of kijk bij onze producten voor het efficiënt begeleiden van grote klantenstromen.

NEXT Follow Up

Het NEXT Follow Up systeem is een afgeleide van de Comsysco Q Manager. Het is een totaal oplossing, de software kan ook los verkocht worden. Het systeem is volledig softwarematig als SaaS geprogrammeerd en kan dus overal toegepast worden. Dit systeem kan worden gebruikt bij apotheken, gemeenten & ziekenhuizen, eigenlijk overal waar een wachtrij van klanten ontstaat en waar mogelijk, de klant een gevoel kan geven van rust. Het systeem geeft de klant informatie over het aantal wachtenden per baliekeuze. Met het NEXT Follow Up systeem creëert u rust en duidelijkheid binnen uw wachtruimte. Voor u als zorg/dienstverlener maakt het systeem inzichtelijk hoeveel bezoekers er op welk tijdstip zijn geweest, welke baliekeuze zij gemaakt hebben en wat de gemiddelde afhandeltijd is geweest.

Tevens biedt het systeem de mogelijkheid reclame boodschappen te tonen. Kortom: een efficiënt systeem voor u en uw klant!

NEXT Free WIFI

Een nieuw product uit de NEXT-suite; een totaaloplossing om gratis wifi aan te bieden in uw wachtruimte. Mogelijkheid tot eigen landingspagina (uw eigen website bijvoorbeeld), het instellen van bv een maximale connectie van 10 minuten. Een klant kan maximaal 10 minuten gebruik maken van de WIFI voorziening en zo zijn wachttijd goed benutten. Na aanmelding met mobiele telefoon of iPad, wordt de klant eerst naar een naar keuze in te stellen website geleid. Vervolgens kan men gebruik maken van internet. Met WIFI heb je een gegarandeerde snelheid, waar 3G vaak beperkte dekking heeft. U klant kan dan op zijn gemak even de telegraaf lezen, weerbericht bekijken, of eem email beantwoorden, terwijl hij wacht.

NEXT Gratis-WIFI kan samen met NEXT FollowUp geinstalleerd worden.

NEXT Display - Narrowcasting

NarrowCasting (Digital Signage) is een nieuw medium waarmee audiovisuele informatie gecommuniceerd kan worden naar een specifieke doelgroep op een specifieke tijd. De oplossing, geïnstalleerd op verschillende locaties, kan zowel individueel als centraal worden aangestuurd. Comsysco levert een compleet assortiment producten en diensten om direct een kant en klare narrowcasting oplossing aan te kunnen bieden. Deze oplossing bestaat uit een player, een LCD scherm, narrowcasting software en bijbehorende accessoires.

Maak gebruik van Comsysco Professional Services

Via een centraal aanspreekpunt kunt u naar behoefte een beroep doen op de bij onze medewerkers aanwezige expertise. Onze kennisspecialisten helpen u met antwoorden op technische en commerciële vraagstukken. Mocht u om welke reden dan ook de installatie liever willen uitbesteden, dan kunt u gebruik maken van een team van technisch specialisten van onze afdeling Comsysco Professional Services.